杭州海 纳翻译有限公司是浙江省持有《中国翻 译协会会员证书》的公司之一。翻译人员持CATTI翻译资格证书上岗。公司依 靠丰富的学术资源和海外背景,借助强 大的国内外教授队伍和留学学者,提供各 种语种的专业口译 、专业笔译、本地化、全球化等翻译服务。
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1 、业务洽谈
客户应告知所在地区、语种、数量、内容、用途、交稿期限、特殊要求等,洽谈方式如下:
(1)、为了给 广大客户提供更周到、更细致的服务,您即可 在线与我们的客服联系。
服务时间:8:00-23:00
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(2)、如果不 方便采用在线方式联系,或者咨询时间在23:00-8:00,可通过手机短信联系,我们将及时与您联系。
手机:13858128439
(3)、特殊要求洽谈方式:通过以 上任一种方式告诉我们既可。

2、 协议签订
双方达成合作意向后,双方应签定书面合同,明确各 自的权利和义务。签约后,海纳会 尽相应的责任和义务;如果不签约,本公司 将不负责因译稿问题所引起的所有责任和义务。

3、 预付款事宜

(1)、需付预 付款的公司客户
翻译费超过1000元,需支付预付款,以防止 客户中途中止翻译并拒付翻译费,为公司带来损失。
对于广告公司、设计公司、印刷公司、出版公司、网络公 司等非最终使用译稿的客户,需要支 付一定的预付款。
(2)、需要支付全款的客户
个人客户:在交稿前支付全款。
公司客户:对经考 察认为信誉和经济实力不理想的公司客户,需要在 交稿前支付全款

4 、开始翻译
在完成前三步后,根据业 务内容和数量多少确定翻译人员或组成翻译项目组进行翻译。在翻译过程中,双方应保持密切交流,及时增加、删减、修改原稿内容,或解决 翻译中的疑难问题和不明之处,以及应 客户要求及时调整翻译进度。

5 、译稿交付
按合同 要求日期或协商日期交稿!

6 、余款支付
客户将 款项汇到我司指定帐号后,即发送稿件!

7、发票寄送
当面支付的,发票可当场开具。外地通 过电汇或银行卡支付的,发票可挂号信/快递邮寄。客户应 告知发票邮寄地址。

8 、后续服务
付款交稿后,我们继 续承担承诺的译后服务。
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